隱私權政策
蝦皮好賣家助手 · 最後更新:2026 年 8 月
本擴充功能(以下稱「本工具」)非常重視您的個人隱私。本政策說明我們如何處理您在使用本工具時所涉及的資料。
1. 資料收集與使用
本工具僅會在您瀏覽蝦皮賣家中心時,讀取必要的訂單與顧客公開資訊,用於在頁面上標記與統計分析(例如標示回頭客、退貨風險、計算回頭率)。這些讀取行為只發生在您自己的瀏覽器中,且僅限於您有權限查看的自家賣場資料。
2. 資料儲存與安全性
所有分析與標記數據皆僅儲存在您本機瀏覽器的儲存空間(Local Storage)中。本工具不會將任何買家個資或賣家訂單資料傳輸、儲存至外部伺服器或任何第三方機構。若您移除本工具或清除瀏覽器資料,這些本機資料也會一併刪除。
3. 第三方分享
我們絕不販售、出租或轉移任何使用者資料給第三方。本工具沒有廣告追蹤、沒有數據分析後台,也不會與任何外部服務共享您的資料。
4. 權限說明
本工具要求的瀏覽器權限,僅用於實現上述功能:
- 存取 seller.shopee.tw:在蝦皮賣家中心訂單頁顯示標記與讀取自家訂單。
- 本機儲存(storage):將您的顧客紀錄保存在本機,供跨次瀏覽使用。
5. 資料主控權
您可以隨時在本工具的設定中「清空資料」,或透過「匯出備份/匯入備份」自行管理與搬移您的資料。您對自己的資料擁有完整控制權。
6. 政策變更
若本政策有任何更新,我們會於本頁面公布最新版本與更新日期。
7. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問,歡迎來信客服信箱:—,我們會盡快回覆。
重點一句話:本工具是「只在你電腦裡運作」的小幫手。你的訂單與顧客資料不會被上傳、不會被收集、也不會被賣掉。
服務政策
蝦皮好賣家助手 · 最後更新:2026 年 8 月
客服聯絡信箱:
—(服務時間:週一至週五,我們會於 1~2 個工作天內回覆)
一、商品交付政策
商品性質:本服務為數位軟體授權(「蝦皮好賣家助手」擴充功能之專業版解鎖),屬線上數位服務,非實體商品,無實體物流寄送。
- 訂購確認方式:消費者於本官網以 Google 帳號登入並完成付款後,系統將以該 Google 帳號(電子郵件)確認訂單,並於畫面顯示付款成功。
- 商品交付方式:付款完成、系統確認收到款項後,隨即自動開通專業版授權,並綁定該 Google 帳號。消費者於擴充功能中以同一 Google 帳號登入即生效使用。
- 最長交付(開通)時間:正常情況於付款後即時開通;若遇系統因素延遲,最長不超過 3 個工作天。
永久使用聲明:消費者付款後,系統確認收到款項就會立即開通服務,即代表該數位商品已完成交付。後續的永久使用及客服支援等,皆為本服務額外贈送之服務。
二、退換貨政策
數位商品性質:因本服務為可立即使用之數位授權,一經開通即視為已完成交付並開始使用。依我國《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,經消費者事前同意後始提供之線上數位服務,得不適用七日猶豫期無條件解約之規定。消費者於購買前將被提示並同意此條款。
- 技術保障退款:若因本服務之技術問題導致專業版功能完全無法使用,且經來信回報後 3 個工作天內仍無法解決,消費者可申請全額退款。
- 退款方式:經確認符合退款條件後,款項將循原付款管道退回,作業時間約 7 個工作天(實際到帳時間依發卡銀行為準)。
- 其他情形:訂單一經開通,除上述技術無法使用之情形外,恕不接受退款或取消。
三、聯絡我們
任何訂單、付款、退款或使用問題,歡迎來信:—。我們會於 1~2 個工作天內回覆處理。
本工具與蝦皮 Shopee 無任何從屬或合作關係,所有標記與分析僅供賣家自用參考。